Privacybeleid en algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 april 2026
TANGENTLY SAAS-OVEREENKOMST
Informatie over het register:
Naam van het register: Tangently.ai Klantenregister (hierna het "Register")
Verwerkingsverantwoordelijke: Tangently Oy (bedrijfs-ID 3544849-7)
Contactpersoon: Pekka Kinnunen
E-mailadres: privacy@tangently.ai
Intro
Dit privacybeleid ("Privacybeleid") is van kracht vanaf 18 januari 2026 en beschrijft hoe Tangently
Oy (hierna ook aangeduid als “Tangently”, "we", “onze”) persoonsgegevens verzamelt en verwerkt van:
• de gebruikers van onze website www.tangently.ai ("Sites"),
• onze klanten in verband met hun aankoop van of abonnement op onze producten en
diensten (“Diensten”), evenals in verband met feedback van klanten en andere contactverzoeken
via onze Sites
(hierna gezamenlijk aangeduid als "u", “uw”, “klant”, “gebruiker”, “klanten”, “betrokkene”).
We respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met dit
Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679; de
"AVG"). Als verwerkingsverantwoordelijke dragen wij de eindverantwoordelijkheid voor de verwerking van uw
persoonsgegevens.
In dit Privacybeleid vertellen we u hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en welke rechten u
heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. We verzoeken u vriendelijk om dit Privacybeleid
zorgvuldig te lezen om te begrijpen hoe we uw persoonsgegevens verwerken.
• 1. Welke persoonsgegevens verwerken we en waar verzamelen we deze?
We kunnen uw persoonsgegevens verzamelen telkens wanneer u met ons of onze Sites communiceert of wanneer u onze
Diensten gebruikt. De persoonsgegevens die we verwerken, worden rechtstreeks van u, de betrokkene, verzameld. We voeren de
gegevens in het Register in zodra we deze van u ontvangen en werken deze bij op basis van de door u aan ons verstrekte
informatie.
De persoonsgegevens die we van u verzamelen, kunnen de volgende gegevens omvatten:
• Contact- en andere algemene informatie: wanneer u onze Sites bezoekt of onze Diensten gebruikt, verzamelen
we uw persoonsgegevens, voornamelijk uw naam en e-mailadres om de
Dienst aan u te kunnen leveren. In sommige gevallen, wanneer dit nodig is om onze Diensten aan u te leveren, kunnen we
ook uw telefoonnummer, postadres en geboortedatum verzamelen.
• Informatie gedeeld in de klantrelatie: om de geabonneerde Diensten aan u te leveren, verzamelen
we boekhoudkundige en financiële gegevens zoals informatie met betrekking tot rekeningen, salarissen,
leveranciers, werknemers en kosten van gegevens. We verzamelen ook informatie die u met ons deelt in
klantbijeenkomsten of anderszins in communicatie met betrekking to de geabonneerde Diensten.
• Facturatie- en betalingsgegevens: we verzamelen uw creditcard- of betaalmethodegegevens
en informatie over uw bestellingen met betrekking tot onze Diensten.
• Bedrijfsinformatie: Als u namens een bedrijf optreedt, kunnen we contactgegevens
van het bedrijf verzamelen, zoals een bedrijfsadres en uw naam en functie binnen het
bedrijf.
• Klantfeedback en andere contactverzoeken: wanneer u met ons communiceert door het geven van
klantfeedback of door ons te verzoeken contact met u op te nemen, verwerken wij de informatie
die u aan ons verstrekt. Als uw verzoek verband houdt met een bepaalde transactie,
kunnen we u vragen om informatie te verstrekken over uw creditcard of andere betaalmethode (indien
van toepassing) om op uw verzoek te reageren. Wanneer u een aanvraag doet op onze Websites, gebruiken we die
informatie om contact met u op te nemen, zodat we uw aanvraag kunnen beantwoorden.
• Bestelgeschiedenis van de klant: wanneer u bestellingen plaatst met betrekking tot onze Diensten,
verwerken we informatie met betrekking tot facturering en incasso.
• Informatie met betrekking tot uw marketingvoorkeuren: we verwerken informatie zoals gegevens
met betrekking tot uw voorkeuren om door ons gecontacteerd te worden en uw eventuele toestemming of verbod om
direct marketingmateriaal van ons te ontvangen.
• 2. Cookies
Wanneer u onze Websites bezoekt, kunnen we ook automatisch persoonsgegevens van u verzamelen met behulp van cookies of
vergelijkbare technologieën. We kunnen automatisch informatie verzamelen zoals informatie over uw apparaat
(bijv. apparaattype, IP-adres, besturingssysteem) en uw gebruiksgegevens (bijv. de tijd en datum waarop u
onze Websites bezocht, de delen van onze Websites die u bezocht, de inhoud die u bekeek, de website die u naar
onze Website heeft doorverwezen) wanneer u onze Websites bezoekt. We gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren wanneer u
onze Websites bezoekt en om relevante inhoud te richten op de bezoekers van onze Websites. U kunt meer te weten komen over
de cookies die we gebruiken in ons Cookiebeleid.
• 3. Wat is het doel en de wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. Onze doeleinden,
waarvan er een of meer van toepassing kunnen zijn afhankelijk van de situatie, zijn:
• Om u te voorzien van de Diensten die u heeft aangevraagd: we verwerken uw persoonsgegevens
voornamelijk om u de mogelijkheid te bieden onze Diensten te gebruiken en om uw bestelling te leveren. We
verwerken uw persoonsgegevens om u vragenlijsten te sturen om uw tevredenheid over onze
Diensten te meten. We verwerken uw persoonsgegevens ook voor het beheren van de contractuele
relatie tussen ons. De wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens is de uitvoering van
een overeenkomst tussen u en ons.
• Om onze Websites en Diensten te onderhouden en te ontwikkelen: we verwerken uw persoonsgegevens om
onze Websites en Diensten continu te ontwikkelen om onze klantrelaties te onderhouden en
de hoge kwaliteit van uw klantervaring te waarborgen door bijvoorbeeld inhoud op de meest
efficiënte en effectieve wijze. De wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens is ons
gerechtvaardigd belang.
• Om met u te communiceren over uw verzoeken en feedback: in het geval dat u een
vraag stelt, zullen we de verstrekte informatie gebruiken om uw vragen te beantwoorden of mogelijke
problemen op te lossen. We verwerken uw persoonsgegevens ook om uw feedback te beheren en te beantwoorden. De wettelijke
basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens is ons gerechtvaardigd belang.
• Voor direct marketing: wij verwerken uw persoonsgegevens voor marketing en reclame voor onze
producten en Diensten. We willen u graag op de hoogte stellen van onze nieuwe Diensten, producten, speciale
aanbiedingen, vacatures en eventuele updates over onze Diensten door u bijvoorbeeld direct marketingberichten te
sturen. De wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens is uw
toestemming.
Om elektronische direct marketing te mogen sturen (bijv. via e-mail of sms), wordt uw
toestemming voor de elektronische direct marketing verzameld (opt-in) waar dit vereist is door de toepasselijke
wetgeving. Een dergelijk verzoek om toestemming kan plaatsvinden in bepaalde delen van onze Diensten. U kunt uw
toestemming op elk gewenst moment intrekken (opt-out) door contact met ons op te nemen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan onze rapportage-,
boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen jegens autoriteiten. De wettelijke basis voor het verwerken van uw
persoonsgegevens is het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
• Voor eventuele claimafhandeling en juridische procedures: wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken in
verband met claimafhandeling, incasso en juridische procedures. We kunnen uw persoonsgegevens ook
verwerken ter voorkoming van misbruik van onze Diensten en voor de beveiliging van gegevens, systemen en netwerken.
In deze situaties is de wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens ons gerechtvaardigd
belang.
Wanneer we besluiten uw persoonsgegevens te verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, wegen we onze
eigen belangen af tegen uw recht op privacy. We gebruiken ook gepseudonimiseerde of niet-persoonlijk identificeerbare
gegevens wanneer dat mogelijk is.
• 4. Worden uw persoonsgegevens verstrekt of doorgegeven aan derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen binnen onze organisatie, indien en voor zover redelijkerwijs noodzakelijk, in
overeenstemming met dit Privacybeleid and toepasselijke wetgeving. Wij zullen uw persoonsgegevens niet verstrekken aan
derden buiten onze organisatie, tenzij wij daartoe verplicht zijn onder de toepasselijke wetgeving.
Wij verwerken persoonsgegevens voornamelijk op servers die zich in de EU/EER bevinden. Mocht het echter nodig zijn om
uw persoonsgegevens buiten de EU/EER door te geven, dan nemen we de nodige stappen om passende
technische en organisatorische maatregelen te implementeren onder de AVG om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens
altijd veilig blijven. Dergelijke doorgiften buiten de EU/EER kunnen plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit of
met passende waarborgen in overeenstemming met de AVG. Wij zullen u op uw verzoek voorzien van verdere informatie
over dergelijke internationale doorgiften.
• 5. Wat zijn de principes van gegevensbeveiliging?
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken voor de doeleinden van dit Privacybeleid zoals hierboven uiteengezet.
Het op een veilige manier verwerken van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons en we hebben passende
technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beveiligen. Wij bewaren een
overzicht van de persoonsgegevens op een afzonderlijke server met beperkte toegang en de toegang tot dergelijke persoonsgegevens is
beperkt tot alleen die werknemers voor wie dit noodzakelijk is om hun werk uit te voeren. Het inzien van
persoonsgegevens vereisen een individueel, beveiligd gebruikers-ID en wachtwoord. Wij zullen uw persoonsgegevens
vertrouwelijk behandelen en deze niet openbaar maken aan andere partijen dan die welke in dit privacybeleid zijn vermeld, tenzij u
ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft of een dergelijke toestemming voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.
• 6. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang en in de mate waarin dit nodig is voor de doeleinden
waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld, zoals uiteengezet in Sectie 3 van dit Privacybeleid, tenzij een
langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving, zoals de Boekhoudwet
(1336/1997).
We herzien en evalueren de noodzaak voor het bewaren van de persoonsgegevens in het Register regelmatig, ten
minste eenmaal per twee (2) jaar, en verwijderen of anonimiseren persoonsgegevens die niet langer nodig zijn
in het Register.
Als het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens uitsluitend gebaseerd is op uw toestemming, worden de persoonsgegevens
op uw verzoek verwijderd.
• 7. Wat zijn uw rechten als betrokkene?
U kunt op elk moment uw wettelijke rechten als betrokkene uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens die
wij verwerken. Uw rechten omvatten het volgende:
• Recht op inzage en rectificatie (Artikel 15 & Artikel 16 van de AVG): U heeft het
recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die wij verwerken. Dit omvat bijvoorbeeld het recht om
te horen of we al dan niet persoonsgegevens van u verwerken, welke persoonsgegevens worden
verwerkt en het doel van de verwerking. U heeft ook het recht om te verzoeken dat onjuiste of
onvolledige persoonsgegevens over u worden gecorrigeerd.
• Recht om bezwaar te maken en uw toestemming in te trekken (Artikel 21 van de AVG): U heeft het recht
om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens, waaronder bijvoorbeeld de verwerking van uw persoonsgegevens
voor direct marketingdoeleinden of wanneer we onze verwerking van uw persoonsgegevens anderszins baseren
op een gerechtvaardigd belang van ons of een derde partij. In gevallen waarin de verwerking is gebaseerd op
uw toestemming, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden, heeft u het recht om uw toestemming
voor een dergelijke verwerking op elk moment in te trekken. Na een dergelijke intrekking zullen we uw persoonsgegevens niet langer
gebruiken voor marketingdoeleinden. Wanneer u verzoekt om verwijdering van uw persoonsgegevens die worden verwerkt
op basis van ons gerechtvaardigd belang, mogen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we
dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen om de verwerking van uw persoonsgegevens voort te zetten.
• Recht op gegevenswissing (Artikel 17 van de AVG): U heeft het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens
worden gewist als de persoonsgegevens bijvoorbeeld niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor
ze zijn verzameld, de verwerking onrechtmatig is, of de persoonsgegevens moeten worden gewist om ons
in staat te stellen aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 van de AVG): Als uw persoonsgegevens die u zelf
heeft verstrekt automatisch worden verwerkt met uw toestemming of in overeenstemming met een
overeenkomst tussen u en ons, kunt u verzoeken om de persoonsgegevens aan u te verstrekken in een
gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om de persoonsgegevens te laten
overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch mogelijk is.
U kunt elk van de bovengenoemde rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail op
privacy@tangently.ai.
• 8. Een klacht indienen
Ons doel is altijd om meningsverschillen met betrekking til de verwerking van uw persoonsgegevens rechtstreeks met
u op te lossen. Als u echter een klacht wilt indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot onze
verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dit doen door contact op te nemen met de ombudsman voor gegevensbescherming
(tietosuoja@om.fi, 029 566 6768, www.tietosuoja.fi).
Wijzigingen in het privacybeleid
We verbeteren onze diensten en privacymaatregelen voortdurend, en we behouden ons daarom het recht voor om
dit privacybeleid te wijzigen door hierover te informeren op onze website of via e-mail. Wijzigingen in dit privacybeleid
kunnen ook gebaseerd zijn op wijzigingen in de toepasselijke wetgeving. Daarom raden we u vriendelijk aan om
dit privacybeleid regelmatig te lezen.
Tangently.ai (“Tangently”, “wij”, “we”, of “onze”) zet zich in voor de bescherming van privacy en persoonlijke gegevens.
Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen wanneer u
de website, applicaties, integraties en diensten van Tangently.ai gebruiken.
Tangently.ai is actief in Nederland en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU
(AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke: Tangently.ai Lahnatie 9, 01490 Vantaa, Finland E-mail: privacy@tangently.ai
Tangently.ai verwerkt boekhoudkundige en financiële gegevens zoals rekeningen, salarissen en leveranciers,
werknemers- en kostengegevens uitsluitend om de Dienst te leveren. Alle gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de
Europese Unie.
TANGENTLY SAAS-OVEREENKOMST (ALGEMENE VOORWAARDEN)
1. Partijen
1.1 Dienstverlener
Bedrijfsnaam: Tangently Oy
KVK-nummer: 3544849-7
Geregistreerd adres: 01490 Vantaa
Land van oprichting: Finland
1.2 Klant
De juridische entiteit of de persoon die deze voorwaarden accepteert door zich te abonneren op of gebruik te maken van de Dienst.
1.3 De Dienstverlener en de Klant worden hierna gezamenlijk aangeduid als de "Partijen" en individueel als een "Partij".
2. Aanvaarding en doel van de Overeenkomst
2.1 Door toegang te verkrijgen tot, zich te abonneren op of gebruik te maken van de Dienst, bevestigt de Klant dat deze deze Algemene Voorwaarden (“Overeenkomst”) heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. De Overeenkomst is van toepassing op het gebruik van de Dienst door de Klant en omvat alle aanvullende voorwaarden en documenten die hierin door middel van verwijzing zijn opgenomen, waaronder de volgende:
• Bijlage 1: Overeenkomst gegevensverwerking (”DPA”)
• Bijlage 2: Geheimhoudingsovereenkomst (”NDA”)
2.2 Het doel van deze Overeenkomst is het definiëren van de voorwaarden waaronder de Dienstverlener de Klant voorziet van een software-dienst geleverd via een datanetwerk onder een Software-as-a-Service (”SaaS”)-model (“Dienst”).
3. Beschrijving van de Dienst
3.1 De Dienst is een AI-native softwareplatform voor financiële planning, prognoses en rapportages dat wordt aangeboden onder een SaaS-model.
3.2 De Dienst stelt Klanten in staat om financiële gegevens te consolideren en te analyseren door integratie met externe boekhoud-, personeelsbeheer- (HR), klantrelatiebeheersystemen (CRM) en andere ondersteunde systemen. De Dienst harmoniseert deze gegevens in een gecentraliseerd overzicht en biedt tools voor financiële planning, prognoses, scenariomodellering, runway-analyse en rapportage.
3.3 De kernfunctionaliteiten van de Dienst kunnen onder meer het volgende omvatten:
• AI-gestuurde financiële planning en prognoses
• Scenariomodellering en runway-analyse
• Geautomatiseerde dashboards en financiële rapportages
• Interactie in natuurlijke taal met financiële gegevens
• Rapportage op portfolioniveau en voor meerdere entiteiten
• Ondersteuning voor meerdere eindklanten of entiteiten binnen hetzelfde account
3.4 De Dienst is bedoeld ter ondersteuning van financiële analyse-, plannings- en rapportageactiviteiten. De Dienst vervangt geen professioneel boekhoudkundig, financieel, juridisch of belastingadvies en de Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van zijn gegevens, aannames en beslissingen die op basis van de Dienst zijn genomen.
3.5 De Dienst maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om prognoses, analyses en rapporten te genereren. Dergelijke resultaten kunnen fouten of onnauwkeurigheden bevatten en worden uitsluitend voor informatieve doeleinden verstrekt. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het onafhankelijk valideren van alle resultaten. De Dienstverlener garandeert de juistheid of volledigheid van door AI gegenereerde resultaten niet.
3.6 De exacte functies, integraties en functionaliteiten die beschikbaar zijn voor de Klant kunnen variëren afhankelijk van het geselecteerde servicepakket en kunnen van tijd tot tijd door de Dienstverlener worden bijgewerkt of gewijzigd.
3.7 De Dienst wordt geleverd zoals beschreven in de documentatie, productbeschrijvingen en servicespecificaties van de Dienstverlener die van tijd tot tijd geldig zijn.
3.8 De Dienstverlener kan deze documentatie en de Dienst van tijd tot tijd bijwerken of wijzigen in het kader van de normale ontwikkeling. Grote wijzigingen die aanzienlijke gevolgen hebben
de Dienst zal binnen een redelijke termijn aan de Klant worden gecommuniceerd.
4. Gebruiksrecht
4.1 De Dienstverlener verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar en beperkt recht om de Dienst te openen en te gebruiken tijdens de looptijd van deze Overeenkomst voor de interne bedrijfsdoeleinden van de Klant.
4.2 Het is de Klant niet toegestaan om:
• de Dienst kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen, verhuren of doorverkopen
• de reverse-engineer-techniek toepassen, decompileren of proberen de broncode te achterhalen
• technische beperkingen of beveiligingsmaatregelen omzeilen
• de Dienst onrechtmatig, misbruikend of in strijd met de goede zakelijke praktijk gebruiken
5. Beschikbaarheid, onderhoud en ontwikkeling
5.1 De Dienst wordt geleverd op een "as is" en "as available" basis.
5.2 De Dienstverlener heeft het recht om:
• de Dienst ontwikkelen, wijzigen en bijwerken
• technische oplossingen of functies wijzigen
• onderhoud uitvoeren dat de beschikbaarheid tijdelijk kan beïnvloeden
5.3 De Dienstverlener zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de beschikbaarheid van de Dienst te handhaven. De Dienstverlener garandeert echter geen ononderbroken of foutvrije werking van de Dienst.
5.4 De beoogde beschikbaarheid van de dienst van de Dienstverlener is 99,9% per kalendermaand, berekend op maandbasis, met uitzondering van gepland onderhoud, gevallen van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 16 en onderbrekingen veroorzaakt door Diensten van Derden of omstandigheden buiten de redelijke controle van de Dienstverlener.
5.5 Gepland onderhoud dat tijdelijk de beschikbaarheid van de Dienst kan beïnvloeden, zal
waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf aan de Klant worden meegedeeld.
5.6 De Klant dient de Dienstverlener onverwijld op de hoogte te stellen van eventuele materiële onderbrekingen of vermindering van de beschikbaarheid van de Dienst.
5.7 Als de maandelijkse beschikbaarheid van de dienst onder de 98% daalt, heeft de Klant, als enige en exclusieve rechtsmiddel, recht op een dienstenkrediet dat overeenkomt met de servicekosten van één (1) maand, dat wordt toegepast op de volgende factureringsperiode. Er worden geen contante terugbetalingen gedaan.
6. Disaster Recovery en Business Continuity
6.1 De Dienstverlener zal redelijke technische en organisatorische maatregelen handhaven die zijn ontworpen om het herstel van de Dienst te ondersteunen in het geval van een aanzienlijke verstoring, een incident met gegevensverlies of een systeemstoring (“Ramp”).
6.2 De Dienstverlener zal:
• regelmatig back-ups van gegevens bijhouden in overeenstemming met haar interne back-upbeleid;
• commercieel redelijke inspanningen leveren om de Dienst en de beïnvloede gegevens binnen een redelijke termijn na een Ramp te herstellen.
6.3 De Dienstverlener garandeert geen specifieke hersteltijddoelstellingen (RTO) of herstelpuntdoelstellingen (RPO), tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overengekomen.
6.4 De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen in het herstel die worden veroorzaakt door overmacht, diensten van derden of omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen.
7. Diensten en integraties van derden
7.1 De Dienst kan gegevens integreren met of ophalen uit systemen van derden, inclusief maar niet beperkt tot boekhoudsoftware, klantrelatiebeheersystemen (“CRM”) of andere externe diensten (“Diensten van Derden”).
7.2 De Dienstverlener heeft geen controle over, onderhoudt geen en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor Derden
Diensten, hun beschikbaarheid, functionaliteit, nauwkeurigheid, beveiliging of inhoud.
7.3 Gegevens die worden verkregen uit de Diensten van Derden worden aan de Klant verstrekt op een "as is"- en "as available"-basis. De Dienstverlener verifieert, valideert of garandeert de volledigheid, juistheid of tijdigheid van dergelijke gegevens niet.
7.4 De Klant is als enige verantwoordelijk voor:
• ervoor te zorgen dat zij het recht heeft om gegevens van de Diensten van Derden te openen en te gebruiken, • geldige inloggegevens en machtigingen voor Diensten van Derden te behouden, en • de nauwkeurigheid en geschiktheid van de in de Dienst geïmporteerde gegevens te controleren.
7.5 De Dienst haalt gegevens op van de Diensten van Derden met geplande tussenpozen, momenteel niet vaker dan eenmaal per dag, tenzij anders overeengekomen.
7.6 De Klant erkent dat gegevens die in de Dienst worden weergegeven mogelijk geen realtime informatie zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen of afwijkingen die voortvloeien uit de Diensten van Derden.
7.7 De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor beslissingen die door de Klant worden genomen op basis van gegevens die verouderd, onvolledig of onnauwkeurig zijn als gevolg van synchronisatietijden of beperkingen van Diensten van Derden.
8. Verplichtingen van de klant en toegestaan gebruik
8.1 De Klant is verantwoordelijk voor:
• alle activiteiten die plaatsvinden onder diens gebruikersaccounts
• het beschermen van gebruikersnamen, wachtwoorden en inloggegevens
• het goed laten functioneren van zijn systemen en internetverbindingen
• naleving van toepasselijke wet- en regelgeving
8.2 De klant mag de dienst niet gebruiken om:
• onwettig, schadelijk of inbreukmakend materiaal verzenden
• rechten van derden schenden
• de integriteit of beveiliging van de Dienst verstoren
8.3 De Dienstverlener kan de toegang opschorten als er misbruik of beveiligingsrisico's worden gedetecteerd.
9. Tarieven en facturering
9.1 Tarieven
De vergoedingen voor de Dienst worden afzonderlijk overeengekomen tussen de Dienstverlener en de Klant (bijvoorbeeld in een bestelformulier, abonnement, dienstbeschrijving, online afrekening of andere schriftelijke overeenkomst) en zijn betaalbaar in overeenstemming met de overeengekomen prijsstelling.
9.2 Facturerings- en betalingsvoorwaarden
Tenzij anders is overeengekomen, worden vergoedingen vooraf gefactureerd voor de toepasselijke factureringsperiode. De betalingsvoorwaarden, de factureringsfrequentie en de geaccepteerde betaalmethoden zijn zoals overeengekomen met de Klant.
9.3 Belastingen
Alle tarieven zijn exclusief belasting toegevoegde waarde (btw) en eventuele andere toepasselijke belastingen, douanerechten of toeslagen, die overeenkomstig de toepasselijke wetgeving zullen worden toegevoegd.
9.4 Te late betalingen
Over te late betalingen kan wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
9.5 Wijzigingen in de tarieven
De Dienstverlener kan de tarieven die van toepassing zijn op de Dienst aanpassen door ten minste dertig (30) dagen voorafgaand hiervan kennis te geven. Het voortgezette gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van de wijziging houdt acceptatie van de herziene tarieven in.
10. Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, met inbegrip van octrooien (inclusief gebruiksmodellen), modelrechten en modellen (ongeacht of deze geregistreerd kunnen worden), chiprechten en andere soortgelijke bescherming, auteursrechten, merken, handelsnamen en elke andere vorm van
wettelijke bescherming van welke aard dan ook en aanvragen voor elk van de voornoemde respectievelijk, evenals eventuele bedrijfsgeheimen, het exclusieve eigendom blijven van de Dienstverlener of diens licentiegevers.
10.2 De Klant behoudt het eigendom van zijn eigen gegevens, maar verleent de Dienstverlener een beperkt recht om dergelijke gegevens te verwerken met het oog op het leveren van de Dienst.
11. Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
11.1 De Dienstverlener zal de Klant verdedigen tegen elke claim van derden waarin wordt beweerd dat de Dienst, zoals geleverd door de Dienstverlener en gebruikt in overeenstemming met deze Overeenkomst, inbreuk maakt op een geldig intellectueel eigendomsrecht binnen de Europese Unie, en zal de Klant schadeloos stellen voor directe schade die definitief is toegewezen door een bevoegde rechter of is overeengekomen in een door de Dienstverlener goedgekeurde schikking.
11.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk of verplicht onder deze clausule voor zover de vordering voortvloeit uit:
• gebruik van de Dienst in strijd met deze Overeenkomst of de toepasselijke wetgeving; • wijzigingen aangebracht door de Klant of een derde party;
• combinatie van de Dienst met producten, diensten, gegevens of systemen die niet door de Dienstverlener worden geleverd;
• Klantgegevens of inhoud geleverd door of namens de Klant; of • software, systemen of integraties van derden.
11.3 Als de Dienst het onderwerp wordt, of naar de mening van de Dienstverlener waarschijnlijk zal worden, van een inbreukvordering, kan de Dienstverlener naar eigen goeddunken:
• voor de klant het recht te verwerven om de dienst te blijven gebruiken;
• de Dienst te wijzigen of te vervangen, zodat deze geen inbreuk meer maakt, zonder de functionaliteit ervan wezenlijk te verminderen; of
• de Overeenkomst beëindigen en eventuele vooruitbetaalde kosten voor de ongebruikte periode van de abonnementstermijn terugbetalen.
11.4 Dit artikel 11 beschrijft de enige en exclusieve aansprakelijkheid van de Dienstverlener en het enige rechtsmiddel van de Klant met betrekking tot claims wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, en is onderworpen aan de
aansprakelijkheidsbeperking zoals uiteengezet in artikel 14 van deze Overeenkomst.
12. Vrijwaring door de Klant
12.1 De Klant zal de Dienstverlener vrijwaren en schadeloos stellen voor en tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven die voortvloeien uit of verband houden met:
• Klantgegevens of inhoud die via de Service is ingediend, verwerkt of opgeslagen; • het onrechtmatige, ongeoorloofde of niet-conforme gebruik van de Service door de Klant;
• schending van toepasselijke wetgeving, waaronder wetgeving inzake gegevensbescherming, boekhouding of financiële verslaglegging; of
• het nalaten van de Klant om de noodzakelijke rechten, toestemmingen of machtigingen te verkrijgen voor de verwerking van Klantgegevens.
12.2 De Klant verklaart en garandeert dat deze over alle noodzakelijke rechten en wettelijke gronden beschikt om Klantgegevens aan de Dienstverlener te verstrekken en de verwerking ervan in overeenstemming met deze Overeenkomst toe te staan.
13. Gegevensbescherming en informatiebeveiliging
13.1 De Partijen zullen voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU („AVG”).
13.2 Voor de verwerking van persoonsgegevens door de Dienstverlener namens de Klant hebben de Partijen een afzonderlijke DPA gesloten onder deze Overeenkomst.
13.3 De Dienstverlener kan gebruikmaken van onderaannemers en aanbieders van cloudinfrastructuur, waaronder aanbieders die buiten Finland zijn gevestigd, mits wordt voldaan aan de toepasselijke vereisten op het gebied van gegevensbescherming.
14. Beperking van aansprakelijkheid
14.1 Voor zover maximaal is toegestaan onder het toepasselijk recht, is de totale geaggregeerde aansprakelijkheid van de Dienstverlener onder deze Overeenkomst beperkt tot de vergoedingen die de Klant gedurende de voorafgaande twaalf (12) maanden heeft betaald.
14.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:
• indirecte of gevolgschade
• verlies van winst, omzet, zakelijke kansen of goodwill
• verlies of beschadiging van gegevens
• serviceonderbrekingen of fouten die groter zijn dan wat is overeengekomen onder sectie 5 (Beschikbaarheid, onderhoud en ontwikkeling)
15. Looptijd en beëindiging
15.1 Deze Overeenkomst treedt in werking na aanvaarding door de Klant en blijft geldig totdat deze wordt beëindigd.
15.2 Elk van de Partijen kan de Overeenkomst beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen.
15.3 De Dienstverlener kan de toegang onmiddellijk beëindigen of opschorten in geval van een materiële tekortkoming, niet-betaling of misbruik.
16. Gevolgen van beëindiging
16.1 Bij beëindiging:
• het recht van de klant om de dienst te gebruiken vervalt
• inloggegevens zijn uitgeschakeld
• de Klant is zelf verantwoordelijk voor het exporteren van zijn gegevens voorafgaand aan de beëindiging
16.2 Tenzij wettelijk vereist, is de Dienstverlener niet verplicht om de gegevens van de Klant na beëindiging te bewaren.
17. Vertrouwelijkheid
17.1 Elke partij verplicht zich om alle niet-openbare zakelijke, technische en commerciële informatie die van de andere partij is ontvangen vertrouwelijk te behandelen en deze informatie uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden van deze overeenkomst. De partijen hebben in het kader van deze overeenkomst een afzonderlijke NDA gesloten.
18. Overmacht
18.1 Geen van der partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, waaronder natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, internetstoringen of uitval van infrastructuur van derden (”Overmacht”).
19. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
19.1 Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Finse recht, met uitsluiting van de regels inzake wetsconflicten.
19.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst zullen in eerste instantie worden opgelost via onderhandelingen en, mocht dat niet lukken, door de rechtbank van de vestigingsplaats van de Dienstverlener als rechtbank van eerste aanleg.
20. Overig
20.1 De Dienstverlener kan deze voorwaarden wijzigen door bijgewerkte versies op zijn website te publiceren. Voortgezet gebruik houdt acceptatie in.
20.2 De Klant mag deze Overeenkomst niet overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener.
20.3 De Dienstverlener mag deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen aan een gelieerde onderneming of aan een derde partij in verband met een fusie, overname, bedrijfsreconstructie, verkoop van de onderneming of verkoop van alle of nagenoeg alle activa, zonder voorafgaande toestemming van de Klant.
20.4 Indien enige bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
20.5 Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot de Dienst.